Politica di rimborso e resi

La nostra politica di rimborso e restituzione prevede a 20 giorni periodo di tempo. Se sono trascorsi 20 giorni dall'acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio.

Per poter beneficiare di un rimborso, devi aver acquistato l'articolo sbagliato. Nel caso in cui aiutiamo e non possiamo rendere disponibile l'articolo che desideri, saremo lieti di offrire un rimborso completo sul metodo di pagamento originale

Articoli non restituibili:

  • Carte regalo
  • Prodotti digitali scaricabili

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto come il numero d'ordine alla nostra e-mail [email protected] direttamente.

 

Rimborsi

Una volta provato che l'articolo fornito non è corretto e non possiamo fornirlo, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo verificato il problema. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 5 giorni, e un certo numero di giorni sarà necessario prima che il rimborso venga visualizzato nel saldo del tuo conto bancario, a seconda del tempo di elaborazione della tua banca.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato. Daranno una risposta ufficiale

 

Permute o sostituzioni

Sostituiamo o sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati, o se lo hai acquistato per errore confondendo le sue caratteristiche con quella corretta. Gli scambi possono essere presi in considerazione all'interno di a 30 giorni  periodo.

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Contattaci a [email protected] per domande relative a rimborsi e resi.